Retours et Échanges

Chez LABOISERIE, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si une pièce ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la retourner et obtenir un remboursement ou un échange.

Return Process

• 1.
  Demande de retour

  Connectez-vous à votre compte client ou accédez à notre portail de retours en ligne pour sélectionner les articles que vous souhaitez renvoyer.

• 2.
  Préparation du colis

  Placez les articles neufs, non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou un carton robuste équivalent.

• 3.
  Expédition

  Imprimez votre étiquette de retour prépayée et déposez votre colis dans le point relais le plus proche ou dans un bureau de poste.

• 4.
  Remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe logistique, votre remboursement sera traité sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.